True Story

Irgendwie führe ich in letzter Zeit einige Telefonate, die eigentlich unnötig sein sollten:

• Anruf bei meiner Krankenkasse, die die Kosten für meinen Rückbildungskurs nicht übernehmen will, weil das ein kombinierter Kurs mit Babymassage war. (Sie hat die Kosten nun doch übernommen.)
• Anruf bei einer Bank, weil ich die “in Kürze” angekündigten Unterlagen nach mehreren Wochen noch nicht erhalten habe. (Sie haben sie nun für diese Woche angekündigt.)
• Anruf bei einem Kursveranstalter, weil die für vorletzte Woche angekündigte Info, ob ein Kurs, der nächste Woche beginnt, zustande kommt oder nicht, auch nach Nachfrage per E-Mail nicht kam. (Der Kurs kommt zustande.)
• Anruf bei einem Versandhaus, weil der Rechnungsbetrag nicht dem Betrag aus der Bestellbestätigung entspricht. (Die Bestellbestätigung enthält den korrekten Betrag. Das IT-System ist nicht darauf ausgerichtet, Rabatte auf der Rechnung auszuweisen – und das ist schon seit mehreren Jahren so.)

Und abgesehen von dem ersten war das alles in dieser Woche. Ich hab ja sonst nichts zu tun. 😉