Letzte Woche ist unser Kuchenbeh\u00e4lter in der Stra\u00dfenbahn liegen geblieben (zum Gl\u00fcck leer). Weil ich auf einen ehrlichen Finder hoffte und Florian ja arbeitet, habe ich mich darum gek\u00fcmmert.<\/p>\n
Bevor ich extra in die Stadt fahre, wollte ich erst mal fragen, ob der Kuchenbeh\u00e4lter abgegeben wurde. Laut Homepage sind die \u00e4hnlicher Meinung: “Und eigentlich will man auch gerne wissen, ob der gesuchte Gegenstand \u00fcberhaupt dort abgegeben wurde, bevor man sich auf den Weg macht! Also anrufen und fragen – wir helfen gerne!” Angerufen habe ich, aber nach ein paar – zugegeben kurzen – Versuchen und unglaublich nerviger Warteschleife schrieb ich stattdessen eine E-Mail.<\/p>\n
Nachdem ich mehrere Tage vergeblich auf eine Antwort gewartet hatte, versuchte ich heute noch einmal mein Gl\u00fcck per Telefon und kam sogar direkt durch. Antwort: An einen Kuchenbeh\u00e4lter k\u00f6nnen sich die anwesenden Kollegen nicht erinnern, aber ich soll am besten mal pers\u00f6nlich vorbeikommen. Nun, ich wollte heute sowieso noch an die frische Luft (wie jeden Tag) und hatte keine Lust auf den \u00fcblichen Spaziergang, also fuhr ich nun doch in die Stadt. Ja, und im Kundenzentrum angekommen bekam ich innerhalb k\u00fcrzester Zeit problemlos den Kuchenbeh\u00e4lter zur\u00fcck.<\/p>\n
Ich bin ja ehrlich froh, dass ich den Kuchenbeh\u00e4lter zur\u00fcck habe und auch keine Bearbeitungsgeb\u00fchr daf\u00fcr zahlen musste, aber gerade nach der Aussage auf der Homepage bin ich doch ziemlich entt\u00e4uscht vom Service.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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